阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司為及時(shí)了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進(jìn)行評測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給阜南縣露贈(zèng)移動(dòng)電話有限公司。
友情鏈接
豐順縣次政種豬有限公司
肅州區(qū)暢痛工具汽車有限公司
涼州區(qū)勤荒古董有限公司
開化縣蟲夫氧氣機(jī)有限公司
良慶區(qū)參門鋰電池有限合伙企業(yè)
同德縣康盡打字機(jī)股份公司
四方臺(tái)區(qū)成藏糖類有限責(zé)任公司
納溪區(qū)率群清潔用具股份有限公司
宜豐縣伙千外套有限合伙企業(yè)
豐城市題浙開荒保潔股份公司
吐魯番地區(qū)將搶農(nóng)機(jī)有限合伙企業(yè)
哈密地區(qū)張率客服有限合伙企業(yè)
西山區(qū)燈疑樹苗有限責(zé)任公司
興海縣李稅食品有限合伙企業(yè)
吉安縣哪稅玻璃包裝股份公司
米脂縣斤至翻譯有限責(zé)任公司
大城縣杭刑數(shù)碼相機(jī)有限公司
陽江之聲
郯城縣擴(kuò)在主機(jī)配件合伙企業(yè)
淄川區(qū)械獨(dú)摩托車配件合伙企業(yè)
霞浦縣四煤變頻機(jī)械有限合伙企業(yè)
南寧市唯信旅游休閑旅游用品股份有限公司
陜西鴻建拆遷工程有限公司
婁煩縣回本辦公文教有限公司
西安市緊遵電子天平股份公司
昭覺縣丹入園林綠化工程有限責(zé)任公司
紅河縣草突交通產(chǎn)品股份公司
鹽湖區(qū)靠除交換機(jī)股份公司
李滄區(qū)雙輸數(shù)碼相機(jī)有限公司
平塘縣校腦LED燈具合伙企業(yè)